Забота о клиентах

Клиентоцентричность – модель построения деятельности (бизнеса) устройство организации, обеспечивающее предоставление услуг, максимально адаптированных для каждого клиента.

Уважаемые клиенты, электронное (интерактивное) обслуживание потребителей Общества осуществляется с использованием:

• официального ресурса группы компаний «Россети» для предоставления основных и дополнительных (нетарифных) услуг и взаимодействия с потребителями в электронной форме Портала ТП 
• информационного портала клиента ПАО "Россети Московский регион" 
• Мобильного приложения "Россети - Личный кабинет" мобильное приложение взаимодействия с клиентами ПАО «Россети», ПАО «Россети Московский регион»

Миссия ПАО "Россети Московский регион":

Давать людям надёжное энергоснабжение, качественные и удобные сервисы для комфортной жизни и эффективного бизнеса.

Декларация принципов клиентоцентричностиpdf

Декларация прав потребителей услугpdf