ОТЗЫВЧИВЫЙ КЛИЕНТ

УСЛОВИЯ АКЦИИ «ОТЗЫВЧИВЫЙ КЛИЕНТ»

1. В акции «Отзывчивый клиент» могут принять участие все клиенты ПАО «Россети Московский регион» (далее – Общество), имеющие опыт получения дополнительных услуг (в т.ч. ранее заключившие или находящиеся в процессе заключения договоров на оказание дополнительных услуг).

2. Акция «Отзывчивый клиент» заключается в предоставлении на безвозмездной основе брендированных подставок для телефона при публикации клиентами отзывов и оценке профиля Общества на электронном справочном сервисе «Яндекс.Карты».

Оставленные в рамках маркетинговой акции отзывы должны содержать следующую информацию:

• номер договора на дополнительные услуги,
• наименование дополнительной услуги,
• ответ на вопрос: «что вам больше всего понравилось при оказании услуги?»

В акции участвуют только отзывы, оставленные в рамках деятельности по оказанию дополнительных услуг, представленных на странице https://rossetimr.ru/client/services/.

Акция не распространяется на отзывы, опубликованные в рамках деятельности по технологическому присоединению, передаче электроэнергии, замене приборов учета (в том числе на процедуру получения пультов дистанционного съема показаний) и на отзывы, касающиеся общего процесса функционирования Общества.

4. Период действия акции с 01.08.2025 г. по 31.12.2025 г.

5. Подарки выдаются при предъявлении сотрудникам подразделений по обслуживанию клиентов подтверждающих материалов (скриншотов) оставленных отзывов в Центральном клиентском офисе по адресу: г. Москва, ул. Вавилова, д. 7Б или в Центрах обслуживания клиентов Общества.

6. Количество подарков ограничено. Акция может быть завершена досрочно.

7. Выдача подарков осуществляется на основании заполненных расписок в получении товарно-материальных ценностей.

8. При возникновении спорных ситуаций участники акции вправе обратиться в Общество за разъяснениями по электронной почте: uslugi@rossetimr.ru.

Условия проведения акции утверждены Приказом ПАО «Россети Московский регион» от 16.06.2025 г. №522.