Светлая линия
8 800 220-0-220 Единый контактный центрДень клиента
График проведения Дня Клиента ответственными менеджерами
| Филиал/ИА | Ответственный менеджер | Период проведения | Время проведения | Тематика вопросов |
|---|---|---|---|---|
|
«Новая Москва» «Южные электрические сети» «Северные электрические сети» «Западные электрические сети» «Восточные электрические сети» |
Начальник управления реализации дополнительных услуг | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Дополнительные услуги по деятельности филиала |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Подача заявки на ТП до 670 кВт (включительно); подача заявки на восстановление (переоформление) ранее выданных документов о технологическом присоединении до 670 кВт (включительно) | |
| Заместитель директора по технологическому присоединению | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Заключение договора ТП менее 670 кВт (включительно); Подготовка финальных документов по ТП по объектам менее 670 кВт (включительно); Вопросы восстановления (переоформления) ранее выданных документов о технологическом присоединении до 670 кВт (включительно); Программа поддержки предпринимательства (до 150 кВт) |
|
| Заместитель директора по технологическому присоединению совместно с представителем подразделения по капитальному строительству | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Исполнение договоров ТП по объектам менее 670 кВт (включительно) (ПИР, СМР, установка ПУЭЭ) | |
| Заместитель директора по передаче и учету электроэнергии – начальник управления | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Вопросы по передаче и учету электроэнергии | |
| Заместитель директора - главный инженер | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Вопросы по надежности, качеству и отключению электроэнергии | |
| «Московские кабельные сети» | Заместитель директора филиала по реализации дополнительных услуг | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Дополнительные услуги по деятельности филиала |
| Начальник управления по работе с клиентами | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Подача заявки на ТП до 670 кВт (включительно); подача заявки на восстановление (переоформление) ранее выданных документов о технологическом присоединении до 670 кВт (включительно) | |
| Заместитель директора по технологическому присоединению | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Заключение договора ТП менее 670 кВт (включительно); Подготовка финальных документов по ТП по объектам менее 670 кВт (включительно); Вопросы восстановления (переоформления) ранее выданных документов о технологическом присоединении до 670 кВт (включительно); Программа поддержки предпринимательства (до 150 кВт) |
|
| Заместитель директора по технологическому присоединению совместно с представителем подразделения по капитальному строительству | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Исполнение договоров ТП по объектам менее 670 кВт (включительно) (ПИР, СМР, установка ПУЭЭ) | |
| Заместитель директора по передаче электроэнергии | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Вопросы по передаче и учету электроэнергии | |
| Заместитель директора - главный инженер | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Вопросы по надежности, качеству и отключению электроэнергии | |
| «Московские высоковольтные сети» | Заместитель директора филиала по реализации дополнительных услуг | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 14.00 |
Дополнительные услуги по деятельности филиала |
| Исполнительный аппарат | Директор департамента маркетинга и развития дополнительных услуг | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 12.00 |
Дополнительные услуги, за исключением услуг из подгрупп ЕУПУ 1.5.1. Услуги по размещению телекоммуникационного оборудования связи, в том числе волоконно-оптических линий связи, 2.4. Ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей наружного освещения, 3.3. Строительно-монтажные работы по устройству электрических сетей наружного освещения ("Организация сетей наружного освещения", пакетная услуга), 3.5.1. Строительно-монтажные работы по устройству зарядной инфраструктуры |
| Директор департамента ключевых проектов | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 12.00 |
Дополнительные услуги из подгрупп ЕУПУ 1.5.1. Услуги по размещению телекоммуникационного оборудования связи, в том числе волоконно-оптических линий связи, 2.4. Ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей наружного освещения, 3.3. Строительно-монтажные работы по устройству электрических сетей наружного освещения ("Организация сетей наружного освещения", пакетная услуга), 3.5.1. Строительно-монтажные работы по устройству зарядной инфраструктуры | |
| Директор департамента клиентского обслуживания | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 12.00 |
Подача заявки на ТП; подача заявки на восстановление (переоформление) ранее выданных документов о технологическом присоединении свыше 670 кВт | |
| Директор департамента переустройства электрических сетей | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 12.00 |
Переустройство объектов ЭСХ | |
| Директор департамент перспективного развития сети и инженерного обеспечения технологического присоединения | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 12.00 |
Вопросы восстановления (переоформления) ранее выданных документов о технологическом присоединении свыше 670 кВт | |
| Директор по реализации проектов крупных потребителей | 1 раз в неделю |
среда, с 9.00 до 12.00 |
Заключение и исполнение договоров ТП по объектам свыше 670 кВт |
Задайте свой вопрос по телефону 8 800 220-0-220, короткий номер с Вашего мобильного телефона 220
Записаться на прием можно через Личный кабинет и ВДО:
