День клиента

График проведения Дня Клиента ответственными менеджерами

Филиал/ИА	Ответственный менеджер	Период проведения	Время проведения	Тематика вопросов
«Новая Москва» «Южные электрические сети» «Северные электрические сети» «Западные электрические сети» «Восточные электрические сети»	Начальник управления реализации услуг энергоснабжения	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Дополнительные услуги по деятельности филиала
	Начальник отдела клиентского обслуживания	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Подача заявки на ТП до 670 кВт (включительно); Вопросы переоформления до 670 кВт (включительно);
	Заместитель директора по технологическому присоединению	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Заключение договора ТП менее 670 кВт (включительно); Подготовка финальных документов по ТП по объектам менее 670 кВт (включительно); Программа поддержки предпринимательства (до 150 кВт)
	Заместитель директора по технологическому присоединению совместно с представителем подразделения по капитальному строительству	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Исполнение договоров ТП по объектам менее 670 кВт (включительно) (ПИР, СМР, установка ПУЭЭ)
	Директор по реализации услуг по передаче электроэнергии – начальник управления	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Вопросы по передаче и учету электроэнергии
«Московские кабельные сети»	Заместитель директора филиала по услугам энергоснабжения	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Дополнительные услуги по деятельности филиала
	Начальник управления по работе с клиентами	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Подача заявки на ТП до 670 кВт (включительно); Вопросы переоформления до 670 кВт (включительно);
	Заместитель директора по технологическому присоединению	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Заключение договора ТП менее 670 кВт (включительно); Подготовка финальных документов по ТП по объектам менее 670 кВт (включительно); Программа поддержки предпринимательства (до 150 кВт)
	Заместитель директора по технологическому присоединению совместно с представителем подразделения по капитальному строительству	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Исполнение договоров ТП по объектам менее 670 кВт (включительно) (ПИР, СМР, установка ПУЭЭ)
	Заместитель директора по передаче электроэнергии	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Вопросы по передаче и учету электроэнергии
«Московские высоковольтные сети»	Начальник управления реализации дополнительных услуг и технологического присоединения	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 14.00	Дополнительные услуги по деятельности филиала
Исполнительный аппарат	Директор департамента маркетинга и развития дополнительных услуг	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 12.00	Дополнительные услуги, за исключением услуг из подгрупп ЕУПУ 1.5.1. Услуги по размещению телекоммуникационного оборудования связи, в том числе волоконно-оптических линий связи, 2.4. Ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей наружного освещения, 3.3. Строительно-монтажные работы по устройству электрических сетей наружного освещения («Организация сетей наружного освещения», пакетная услуга), 3.5.1. Строительно-монтажные работы по устройству зарядной инфраструктуры
	Директор департамента ключевых проектов	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 12.00	Дополнительные услуги из подгрупп ЕУПУ 1.5.1. Услуги по размещению телекоммуникационного оборудования связи, в том числе волоконно-оптических линий связи, 2.4. Ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей наружного освещения, 3.3. Строительно-монтажные работы по устройству электрических сетей наружного освещения («Организация сетей наружного освещения», пакетная услуга), 3.5.1. Строительно-монтажные работы по устройству зарядной инфраструктуры
	Директор департамента клиентского обслуживания	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 12.00	Подача заявки на ТП, вопросы переоформления свыше 670 кВт
	Директор департамента переустройства электрических сетей	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 12.00	Переустройство объектов ЭСХ
	Директор по реализации проектов крупных потребителей	1 раз в неделю	среда, с 9.00 до 12.00	Заключение и исполнение договоров ТП по объектам свыше 670 кВт

Запишитесь на прием по телефону 8 (800) 220-0-220

Запись проводится на прием в филиалы:

Московские кабельные сети

Новая Москва

Северные электрические сети

Восточные электрические сети

Западные электрические сети

Южные электрические сети

Московские высоковольтные сети

Энергоучет