Светлая линия

8 800 700 40 70 Единый контактный центр

06.11.2018

ПАО «МОЭСК» (входит в группу компаний «Россети») открыло в Дмитрове новый клиентский офис.

Прием заявителей на технологическое присоединение к сетям компании теперь проводится в отдельном, капитально отремонтированном здании на территории Дмитровского района электрических сетей, по адресу г. Дмитров, улица Космонавтов, дом 46.

Пропускная способность офиса – до 100 клиентов в день. Работает офис в три окна, шесть дней в неделю, включая субботу.

В Дмитрове будут обслуживаться не только местные жители, но и заявители из Талдомского, Сергиево-Посадского районов и Клинского городского округа.

Таким образом, основная нагрузка по обслуживанию заявителей севера Подмосковья ложится на три ЦОКа компании – в Дмитрове, Солнечногорске и Москве.

«Необходимость нового офиса в Дмитрове, – отмечает директор по технологическому присоединению филиала МОЭСК «Северные электрические сети» Анна Коробкова, – продиктована растущим спросом на услуги МОЭСК по техприсоединению. Его открытие увеличит количество обращений за услугами компании. Основные вопросы, которые интересуют потребителей – консультации по присоединению к электрическим сетям, надежности и качеству электроснабжения, работа с приборами учета».

Новый офис оснащен системой электронной очереди, здесь установлены мониторы, телевизор, а вход в здание оборудован пандусом для инвалидов-колясочников. Просторный зал ожидания вмещает несколько десятков человек. Для удобства клиентов установлена кофе-машина.

Кроме того, любой заявитель может оформить заявку в режиме он-лайн на сайте компании www.moesk.ru через сервис Личный кабинет.


Возврат к списку