Светлая линия

8 800 700 40 70 Единый контактный центр

26.03.2020

В условиях режима повышенной готовности, дей-ствующего в Московском регионе из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции, для энергетиков компании «Россети Московский регион» (ПАО «МОЭСК») по-прежнему приоритетным остается обеспечение надежного и качественного электроснабжения потре-бителей. Тем более, что большая часть населения переведена на дистанционную форму работы и обучения, когда важно создать комфортные условия для пребывания людей до-ма.

Количество технологических нарушений, связанных с пере-рывом в электроснабжении, за последние две недели не увеличилось. Сезонная нагрузка на электрическую сеть тоже - она равна показателям 2019 года. Вся электросетевая ин-фраструктура компании работает в штатном режиме и без сбоев. При этом сохраняется существенный запас мощности на случай возможного увеличения нагрузки, которая зави-сит в том числе и от температуры наружного воздуха.

Энергетики продолжают выполнять свои прямые профессио-нальные обязанности, ставя во главу угла заботу о здоровье сотрудников. Во исполнение приказов по группе компаний «Россети» от 05.03.2020 N 104 «О мерах по профилактике гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций» и от 16.03.2020 N 113 «Об ор-ганизации работы в условиях распространения ОРВИ» с 17 марта 2020 года часть сотруд-ников компании «Россети Московский регион», около 70 % работает удаленно, с сохране-нием действующих условий оплаты труда. Исключение составил персонал, который в обя-зательном порядке должен находиться в офисе или на производственном объекте. Все бригады обеспечены масками и дезинфицирующими средствами.

Также до особого распоряжения введен временный порядок приема документов по обращениям на оказание услуг.

Прием заявок на технологическое присоединение (ТП) любой мощности (до 670 кВт и свыше 670 кВт) осуществляется через «Личный кабинет» клиента на Портале ТП (utp.moesk.ru), по телефону «Светлой линии» 8-800-700-40-70.

При желании клиент может оставить заявку в специ-альном боксе, установленном на входе, в изолированном от основного помещения тамбу-ре, Центра обслуживания клиентов (ЦОК) по адресу: г. Москва, ул. Вавилова, д.7б. Все обращения, переданные через бокс, будут в обязательном порядке приняты в работу в со-ответствии с регламентными сроками.

Возврат к списку