Светлая линия

8 800 220-0-220 Единый контактный центр

08.08.2009


Сегодня Николай Швец в сопровождении генерального директора ОАО "МОЭСК" Юрия Трофимова, заместителя генерального директора - руководителя Аппарата ОАО "Холдинг МРСК" Александра Попова и заместителя генерального директора - главного инженера ОАО "МОЭСК" Андрея Майорова посетил подстанцию 110/10/6 кВ "Жостово", строительство которой закончилось в 2008 году. Этот питающий центр снабжает электроэнергией промышленных и бытовых потребителей Мытищинского района, а также объекты Мосводоканала.

Руководитель Холдинга побывал на подстанции 220/110/6 кВ "Уча", на которой в соответствии с инвестиционной программой ОАО "МОЭСК" ведется реконструкция. На этом питающем центре будут установлены два автотрансформатора мощностью 250 МВА и два трансформатора по 40 МВА. В данный момент здесь осуществляется замена масляных выключателей на современные элегазовые и продолжается строительство закрытого распредустройства 10 кВ на 4 секции, рассчитанное на установку 28 линейных однокабельных ячеек с использованием вакуумных выключателей и установкой четырех реакторов. По оценке руководства ОАО "МОЭСК", сдача в эксплуатацию современного питающего центра значительно увеличит надежность электроснабжения потребителей Мытищинского района Московской области и объектов Мосводоканала.

IMG_5137.JPG IMG_5162.JPG IMG_5174.JPG IMG_5269.JPG

В городе Долгопрудном Николай Швец осмотрел новый, открытый в 2009 году учебно-тренировочный полигон ОАО "МОЭСК". Принятая в компании техническая политика предусматривает постоянное повышение квалификации персонала, и подобный полигон будет построен в каждом филиале ОАО "МОЭСК". Здесь смонтированы три комплектных трансформаторных подстанции с воздушными вводами 10 кВ, предназначенные для отработки навыков ремонтных бригад по замене, ремонту и техническому обслуживанию электрооборудования, а также тренировок персонала в выполнении штатных задач, в том числе при тушении пожаров на объектах компании. Для проверки параметров защитных аппаратов в ТП смонтирован пролет воздушной линии 0,4 кВ с самонесущим изолированным проводом и имитацией вводного распределительного устройства в жилом доме. Установлена кабельная вставка на ВЛ-10 кВ с использованием современного кабеля с изоляцией из сшитого полиэтилена. Посещая этот учебный полигон во время проведения Вторых комплексных соревнований персонала распределительных сетей ОАО "МОЭСК", руководители Холдинга МРСК уже дали ему высокую оценку.

IMG_5277.JPG IMG_5282.JPG IMG_5298.JPG IMG_5307.JPG

Николай Швец провел совещание с руководством ОАО "МОЭСК" и встретился с коллективом Северных электрических сетей - филиалом компании. На встрече с коллективом, состоявшейся в здании производственной базы Мытищенского РЭС, Николай Николаевич рассказал о перспективах развития распределительного сетевого комплекса России в новых экономических условиях, ответил на вопросы коллег и поблагодарил энергетиков МОЭСК за высокий профессионализм при подготовке к осенне-зимнему максимуму нагрузок 2009/2010, а также работу по выполнению ремонтных программ и вводу новых объектов.

Генеральный директор ОАО "МОЭСК" Юрий Трофимов, в свою очередь отметил, что взятый компанией в 2005 году курс на повышение надежности и качества обслуживания клиентов принес ощутимые положительные результаты. Как известно, в 2005 году в свой первый осенне-зимний максимум нагрузок энергетики МОЭСК входили с очень непростой режимной ситуацией. Было много узлов, где происходила перегрузка оборудования. Линии, трансформаторы на подстанциях работали без резервов, 95 процентов питающих центров были перегружены. За четыре года удалось выполнить большой объем работ по реконструкции линий электропередачи и подстанций. В развитие электросетевого хозяйства Москвы и Московской области с 2005 года было вложено более 91 миллиарда рублей. С 2006 по 2008 годы было введено более 9 000 МВА новой мощности, около 3 000 км линий электропередачи. Специалисты МОЭСК обеспечили не только подключение новых потребителей, но и разгрузили действующие питающие центры, линии электропередачи, установили средства релейной защиты и телемеханики, построили новые линии связи. И главным итогом работы компании стала ликвидация огромного количества "узких" мест.

IMG_5325.JPG IMG_5326.JPG IMG_5327.JPG

Кроме этого в компании проведена большая работа по повышению качества обслуживания клиентов. Открыт единый центр обслуживания клиентов в Москве на Большой Ордынке, аналогичные "единые окна" работают в каждом филиале Московской области. Постоянно совершенствуется работа по технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям компании. Усовершенствована электронная система учета и обработки заявок на ТП, внедрена возможность контроля клиентом прохождения заявки через интернет-сайт компании. В рамках выполнения постановления Правительства 334 максимально упрощены процедуры рассмотрения заявок и ужесточен контроль за выполнением обязательств по присоединению представителей малого бизнеса и физических лиц. Также, для удобства потребителей МОЭСК открыта круглосуточная "Светлая линия" - потребители электроэнергии Москвы и Московской области могут обратиться по вопросам технологических нарушений и перебоев в электроснабжении по единому бесплатному телефонному номеру 8-800-700-40-70. Все это направлено на создание максимально комфортных условий для клиентов МОЭСК.

Завершая встречу, генеральный директор ОАО "Холдинг МРСК" Николай Швец отметил, что аналогичные поездки он планирует совершить во все межрегиональные распределительные сетевые компании до 1 октября 2009 года.