За девять месяцев 2010 года Московская объединенная электросетевая компания подключила почти 12 тысяч потребителей электроэнергии

За девять месяцев 2010 года ОАО «Московская объединенная электросетевая компания» осуществило технологическое присоединение к электрическим сетям 11 856 потребителей в Москве и Московской области на общую мощность 616,7 МВт (мегаватт). 

Компания заключила 23 379 договоров технологического присоединения на суммарную мощность 645 МВт. Из них 4 170 договоров – в Москве на общую мощность 177,3 МВт и 19 209 договоров – в Московской области на общую мощность 467,7 МВт.

Доля льготных потребителей, среди которых некоммерческие объединения граждан, бюджетные организации федерального и регионального уровня, в структуре заключенных договоров на технологическое присоединение по Московской области за истекший период составила более 70%.

Больше всего заявок на технологическое присоединение принято в филиале ОАО «МОЭСК» - Южные электрические сети. Это 8 037 заявок на общую мощность 219,17 МВт. Из них 93% (7 497 шт. на мощность 129,3 МВт) – заявки физических лиц и льготных категорий потребителей. В этом же филиале заключено наибольшее количество договоров – 6 456 шт. на мощность 121 МВт.

Специалистами Западных электрических сетей было осуществлено наибольшее, среди филиалов ОАО «МОЭСК», количество технологических присоединений к электрическим сетям – 2 747 шт. на общую мощность 63,54 МВт.

Для технологического присоединения потребителей Москвы и Московского региона ОАО «МОЭСК» строит и реконструирует десятки питающих центров, сотни километров распределительных сетей. С 2005 года Компания вложила в развитие электросетевого хозяйства Москвы и Московской области более 110 миллиардов рублей. Объем инвестиционной программы Компании в прошлом году составил 21,3 миллиарда рублей. В 2010 году Обществом будет реализована инвестиционная программа объемом более 22,1 миллиарда рублей.

ОАО «МОЭСК» - клиентоориентированная компания, которая стремится сделать сотрудничество с ней максимально комфортным. Ее работники принимают все меры для того, чтобы уже на этапе заключения договора клиент был уверен в надежности Компании, ее авторитетности и высоком качестве выполняемых работ.

На территории Московской области в каждом филиале Компании работают «единые окна» по обслуживанию клиентов. Максимально упрощены процедуры рассмотрения заявок и усилен контроль выполнения обязательств по технологическому присоединению к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» представителей малого бизнеса и физических лиц. Усовершенствована электронная система учета и обработки заявок на техприсоединение, в ближайшее время планируется ввод в работу системы отслеживания заявки клиентом через сайт компании www.moesk.ru.

С 26 апреля 2010г. Центр обслуживания клиентов Московских кабельных сетей – филиала ОАО «МОЭСК», выполняющий роль «единого окна» на территории Москвы, начал работу по новому адресу: Москва, ул. Александра Солженицына, д.7. Это в 150 метрах от станции метро «Марксистская».

Для установления эффективной обратной связи между потребителями услуг ОАО «МОЭСК» и ее руководством с февраля 2009 года на официальном сайте Компании функционирует интернет-приемная Генерального директора ОАО «Московская объединенная электросетевая компания». Клиенты Компании могут обратиться к генеральному директору с вопросом, предложением по совершенствованию деятельности или жалобой. Для этого на сайте www.moesk.ru на странице интернет-приемной необходимо заполнить установленную форму и отправить электронное письмо.

Кроме того, в ОАО «МОЭСК» открыта круглосуточная «Светлая линия». Потребители электроэнергии Москвы и Московской области могут обратиться по вопросам технологических нарушений и перебоев в электроснабжении по единому бесплатному телефонному номеру 8-800-700-40-70. В случае сбоев в электроснабжении в доме, квартире или офисе достаточно просто набрать этот номер и операторы дадут полную информацию о причине отсутствия электроэнергии а также укажут примерное время подачи напряжения.