Светлая линия

8 800 700 40 70 Единый контактный центр

05.06.2012

05 диплом.JPGМосковская объединенная электросетевая компания по итогам VIII Национального форума Деловой России «Национальная предпринимательская инициатива: бизнес-KPI для Правительства» награждена почетным дипломом участника. На форуме ведущие предприниматели, финансисты и экономисты страны обсудили ключевые показатели эффективности по которым можно будет судить об успешности начатых новым кабинетом министров экономических реформ. 

В частности, речь шла о том, что бизнес сам готов обрисовать правительству контуры необходимых решений и целевых показателей, которых необходимо достичь. Деловое сообщество готово работать с правительством в формате составления так называемых "дорожных карт" в самых различных направлениях экономической деятельности. 

Напомним, что наблюдательным советом Агентства стратегических инициатив уже утверждены четыре "дорожные карты": в сфере повышения доступности энергетической инфраструктуры, улучшения предпринимательского климата в сфере строительства, совершенствования таможенного администрирования, а также повышения доступа на зарубежные рынки. В случае успешной реализации "дорожных карт" уже в ближайшие годы Россия может существенно продвинуться в плане повышения инвестиционной привлекательности и благоприятности для ведения бизнеса. О необходимости значительного снижения платежей за технологическое присоединение бизнеса к электросетям заявил президент России Владимир Путин на заседании наблюдательного совета Агентства стратегических инициатив. Отметим, что дорожная карта "Повышение доступности энергетической инфраструктуры", разработанная в рамках проекта "Национальная предпринимательская инициатива", ставит своей целью сократить время на прохождение всех этапов подключения с нынешних 281 дня до 45 дней в 2015 году. Предлагается создать условия для сокращения сроков и этапов технологического присоединения, снизить тарифы, повысить уровень раскрытия информации, а также заняться повышением эффективности использования существующих ресурсов сетевых организаций. 

Отметим, что в рамках реализации подписанного в марте 2011 года долгосрочного соглашения о сотрудничестве, ОАО «Московская объединенная электросетевая компания» и Московское городское отделение Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» провели ряд встреч в формате «круглых столов» по вопросам, касающихся технологического присоединения к электросетям МОЭСК предприятий потребительского рынка столицы. Как результат – в ОАО «МОЭСК» уже разработан целый комплекс мер по сокращению времени рассмотрения заявки и снижению количества очных контактов с заявителями в процессе технологического присоединения. 

Как подчеркнул заместитель Генерального директора ОАО «МОЭСК» по развитию и реализации услуг Иван Крипак, в Компании делают все для повышения уровня клиентского обслуживания: регламентированы бизнес-процессы по рассмотрению заявок и частично модернизировано программное обеспечение. Создана маршрутизация заявки, запущен в работу портал по технологическим присоединениям ОАО «МОЭСК», с помощью которого можно в режиме он-лайн получить актуальную информацию о ходе рассмотрения заявки. Кроме того, разработаны типовые требования к организации учета электроэнергии, для предпринимателей льготных категорий (присоединяемая мощность до 100 кВт) исключена процедура оформления анкеты потребителя и организован прием без очереди в отдельном окне Центра обслуживания клиентов (ул. Александра Солженицына, д.7). При этом время работы Центра увеличено с 8 до 12 часов в день с понедельника по субботу включительно. Одной из главных задач упрощения процедуры технологического присоединения для предпринимателей специалисты Компании считают сокращение очных контактов. Для этого в ближайшем будущем планируется внедрение на портале по технологическому присоединению ОАО «МОЭСК» интерактивного сервиса «Личный кабинет». Так появится возможность подачи заявки в электронном виде, что позволит еще больше сократить время ее приема и регистрации, а также поможет заявителям отслеживать прохождение процедуры технологического присоединения.

Возврат к списку