Светлая линия
8 800 220-0-220 Единый контактный центрПодача заявки на техприсоединение через Интернет – новая услуга для клиентов МОЭСК
16.07.2013
С 15 июля текущего года на портале ОАО «МОЭСК» http://utp.moesk.ru/ клиенты, присоединяемая мощность которых не превышает 150 кВт, могут подать предварительную электронную заявку на технологическое присоединение. Для этого необходимо заполнить предлагаемую форму в разделе «Прием заявки в электронном виде».
С портала заявка попадает в Центр обслуживания клиентов (ЦОК), где проверяется ее комплектность. После проверки специалисты ЦОК направят клиенту уведомление на электронную почту или смс-оповещением.
После рассмотрения электронной заявки, проекты договора технологического присоединения и технических условий будут направлены в ознакомительных целях клиенту по электронной почте.
В результате, заявитель приходит в Центр обслуживания клиентов только один раз, где оформляет заявку на ТП в соответствии с действующим законодательством РФ с приложением всех документов и заключает договор на технологическое присоединение в этот же день.
«В МОЭСК ведется планомерная работа по совершенствованию процедуры технологического присоединения. Компания приняла новые стандарты обслуживания клиентов. Подача онлайн-заявки — еще один шаг к сокращению количества визитов заявителя в клиентские центры Компании. В будущем появится возможность полного исключения очных посещений за счет интернет-технологий», – прокомментировал заместитель генерального директора по технологическому присоединению и развитию услуг Станислав Хацкевич.