Создан Совет потребителей ОАО «МОЭСК»

ОАО «Московская объединенная электросетевая компания» (входит в группу компаний ОАО «Россети») продолжает активную реализацию политики клиентоориентированности. В целях повышения доверия потребителей, учета их мнения при принятии решений, касающихся оптимального функционирования и развития электросетевого комплекса, сформирован Совет потребителей ОАО «МОЭСК». 

Задача об учете мнения потребителей при принятии соответствующих решений была поставлена Президентом Российской Федерации В.В. Путиным в июне 2013 г. в ходе Петербургского международного экономического форума. По поручению главы государства советы потребителей будут созданы при ФСТ России, региональных энергетических комиссиях, в ОАО «Россети» и его дочерних зависимых обществах. 

Советы потребителей станут экспертными коллегиальными органами, представляющими интересы всех групп потребителей, общественных объединений и ассоциаций предпринимательского сообщества по вопросам реализации стратегии развития электросетевого комплекса Российской Федерации. В частности, в Совет потребителей ОАО «МОЭСК» вошли: представители Департамента топливно-энергетического хозяйства г. Москвы; министерства энергетики Московской области; ОАО «Мосэнергосбыт»; Общественной палаты РФ; общественных организаций «Опора России», «Деловая Россия», «Московский союз садоводов»; представители некоммерческого партнёрства территориальных сетевых организаций. 

Мнение Совета будет учитываться при решении вопросов повышения доступности энергетической инфраструктуры, эффективности операционной и инвестиционной деятельности компании, клиентоориентированности и социальной ответственности, информационной открытости и создания института публичного контроля. 

Совет потребителей ОАО «МОЭСК» будет формировать экспертные заключения по соответствующим направлениям деятельности, разрабатывать предложения и рекомендации, в том числе по совершенствованию нормативной правовой базы. Также в его функции войдет вынесение инициатив ОАО «МОЭСК» или ОАО «Россети» на рассмотрение в общественные объединения и ассоциации предпринимательского сообщества. 

Компания и ранее с большой ответственностью относилась к мнению клиентов, в частности, бизнес-сообщества, при разработке стратегических вопросов развития. МОЭСК заключила соглашение о сотрудничестве с Общероссийской общественной организацией «Деловая Россия», общероссийской общественной организацией малого и среднего предпринимательства «Опора России», является активным членом Московской торгово-промышленной палаты. Это позволяет компании учитывать интересы клиентов при реализации комплексной политики клиентоориентированности, прозрачности, повышения качества услуг, что способствует улучшению делового климата столицы и Московской области.