Светлая линия

8 800 700 40 70 Единый контактный центр

02.10.2013

100_4027.JPGКоличество заявок от потребителей на технологическое присоединение (ТП) к электрическим сетям в столичном регионе неуклонно растет. Так, за 9 месяцев текущего года филиалом ОАО «МОЭСК» Восточные электрические сети получено более 10 тысяч заявок на ТП, что почти в 1,5 раза больше, чем за весь 2012 год. В 1,33 раза превысило годовой показатель 2012 года и количество заключенных договоров: если в прошедшем году по восточному филиалу было подготовлено и заключено 6119 договоров технологического присоединения, то по данным на 30 сентября т.г. - уже 8177.

По словам заместителя директора по развитию и реализации услуг ВЭС Дениса Фёдорова, сформировалась устойчивая тенденция увеличения количества заявителей среди физических лиц, большая часть которых относится к льготной категории потребителей. Это, например, многодетные семьи, получившие земельные участки согласно федеральным и областным целевым программам.

Растет и количество заявителей – юридических лиц, особенно в районах Подмосковья, ставших привлекательными для инвестиций. В их числе Коломенский район, количество заявителей в котором за 9 месяцев составило более 1900 человек. Более чем по 900 заявок принято от клиентов Егорьевского и Воскресенского районов, 840 – от потребителей Ногинского района. При этом в Егорьевском районе количество заключенных договоров превысило прошлогодние показатели в 1,5 раза.

Отметим, что в восточном филиале МОЭСК, как и в обществе в целом, внедрено и успешно применяется интерактивное обслуживание: смс-уведомления, электронный калькулятор, с помощью которого потребитель может самостоятельно рассчитать стоимость технологического присоединения объекта к электросетям сетевой компании еще до подачи заявки.

Совсем недавно, в середине июля с.г., МОЭСК предложила своим клиентам еще один новый сервис – подача заявки на технологическое присоединение в электронном виде. Воспользовались новой услугой и клиенты ВЭС: в начале сентября 2013 г. на церемонии торжественного открытия Центра обслуживания клиентов в г. Коломне первым онлайн-заявителям восточного филиала были вручены договора ТП.

Напомним, что в настоящее время прием заявок на ТП к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» осуществляется в 33 центрах обслуживания клинетов, четыре из которых расположены в Москве, а 29 – в Московской области.

Клиентов филиала компании Восточные электрические сети обслуживают семь центров обслуживания клиентов в Ногинске, Реутове, Куровском, Коломне, Зарайске, Шатуре и Егорьевске. В них посетители могут не только подать заявку на ТП, но и получить консультационные услуги опытных специалистов.

Справочно:
В зоне обслуживания восточного филиала ОАО «МОЭСК» находятся территории 12 административных районов Подмосковья на площади более 16 тыс. кв. км с населением свыше 2 млн человек, среди которых 174 тысячи бытовых потребителей и 14 тысяч – юридических.

Возврат к списку