Светлая линия

8 800 700 40 70 Единый контактный центр

02.12.2013

С августа 2013 года в ОАО «МОЭСК» утвердилась новая форма взаимодействия с бизнес-сообществом – Дни предпринимателя. 27 ноября состоялась уже четвертая встреча руководства и специалистов филиалов компании «Московские кабельные сети» (МКС) и «Энергоучет» с представителями бизнес-сообщества Москвы. На встречу предварительно записалось девять представителей малого и среднего бизнеса, работающих в столице. Прием клиентов вел заместитель директора по развитию и реализации услуг МКС Алексей Макаровский, ему помогали ответственные должностные лица компании.

В ходе индивидуальных бесед с предпринимателями рассмотрено 13 конкретных вопросов, связанных с технологическим присоединением, увеличением мощности, оптимизацией договорных процессов, сроками выполнения подрядных работ, улучшением качества и надежности электроснабжения.

Представительница ООО "Спецпроект" и ООО "ОПТИМА" Алена Крейдун отметила в атмосфере состоявшейся встречи особую доброжелательность со стороны персонала ОАО "Московская объединенная электросетевая компания". «Я получила исчерпывающие ответы на все вопросы и абсолютно удовлетворена», – сказала она.

«При подготовке к проведению очередного Дня предпринимателя в МКС мы организовали работу так, чтобы сгруппировать сходные или смежные вопросы. Это позволяет оптимизировать время отвлечения от основных обязанностей специалистов из разных блоков филиала, – сказал Алексей Макаровский. – Кроме того, при необходимости мы приглашаем принять участие в работе комиссии коллег из филиала «Энергоучет» и представителей ОАО «Мосэнергосбыт», что позволяет квалифицированно рассматривать все вопросы участников».

В филиале ОАО «МОЭСК» Северные электрические сети в рамках Дня предпринимателя состоялась рабочая встреча с представителями бизнес-сообщества Московской области.

Прием клиентов вела заместитель директора северного филиала по развитию и реализации услуг Анна Коробкова. На встрече присутствовали представители компаний ООО «Отрадное - запад», ООО «Базис», «Трасса – АЗС» и «Гарантэнерго».

Анна Коробкова и сотрудники управления технологического присоединения северного филиала внимательно ознакомились с проблемами, которые возникли у представителей бизнес-сообщества, разъяснили, как их решить, снабдили необходимыми справочными материалами, брошюрами «Пять шагов за три визита».

Представители компаний ООО «Базис» Юрий Стретович и «Отрадное Запад» Александр Онуфриенко, занимающиеся малоэтажной застройкой, в ходе встречи получили важную для дальнейшего развития бизнеса информацию, исчерпывающие ответы на все вопросы.

Предприниматель Александр Тумасян отметил, что ему удалось оперативно решить вопрос с выделением мощности для своего малого предприятия.

Заместитель директора филиала ОАО «МОЭСК» – Северные электрические сети Анна Коробкова, в свою очередь, подчеркнула несомненную пользу от таких встреч и для себя лично, и для сотрудников технологического блока.

«Благодаря обратной связи с клиентами, – отметила Анна Николаевна, – мы получаем возможность вносить необходимые коррективы в свою работу».

Дни предпринимателя проводятся на основании решения, принятого на встрече руководства Департамента топливно-энергетического хозяйства города Москвы, ОАО «МОЭСК» и Московского городского отделения «ОПОРА России» с представителями делового сообщества в августе 2013 г.

Следующий День предпринимателя ОАО «МОЭСК» проведет в конце декабря.

Возврат к списку