Светлая линия
8 800 220-0-220 Единый контактный центр97% клиентов «Россети Московский регион» выбрали онлайн-формат для подачи заявки на присоединение к электросетям
16.11.2022
По оперативным данным за 9 месяцев 2022 года более 131 тыс. потребителей столичного региона подали заявки в компанию «Россети Московский регион» для технологического присоединения к электросетям. Из них более 120 тыс. заявок поступило на присоединение объектов в Московской области, 11 тыс. – в столице. Основной объем обращений получен от клиентов, которым для подключения объектов требуются до 15 кВт мощности.
С начала года специалисты «Россети Московский регион» исполнили более 70 тыс. договоров технологического присоединения, что на 27% превышает показатели аналогичного периода прошлого года.
Клиентам компании было выдано 1 615 МВт электрической мощности, из них 1 247 МВт – по договорам ТП на территории Подмосковья, 368 МВт – в Москве.
Высокий уровень развития в компании интерактивных сервисов позволяет всем желающим дистанционно подать заявку на технологическое присоединение на Едином портале электросетевых услуг (портал-тп.рф), а также на портале https://utp.rossetimr.ru. Каждый год количество потребителей, использующих данную услугу, растет. За 9 месяцев 2022 года такой возможностью воспользовались 97% заявителей.
Помимо этого, реализованы сервисы, позволяющие рассчитать необходимую мощность и стоимость подключения, отслеживать ход исполнения заявки, оплатить услугу ТП через интернет, воспользоваться электронной подписью, получить документы от сетевой организации в электронной виде, осуществить взаимодействие со сбытовой организацией через сетевую компанию.
Причем, сервисы с полным исключением бумажного документооборота доступны также через мобильное приложение «Россети Московский регион».