Светлая линия

8 800 220-0-220 Единый контактный центр

14.05.2014

263.jpg12 мая в Центре обслуживания клиентов МОЭСК состоялась рабочая встреча представителей Всемирного банка с сотрудниками блока по развитию и реализации услуг МОЭСК и потребителями услуг компании. 

Со стороны Всемирного банка во встрече приняли участие: Валентина Салтан (Латвия), Мари Делион – (Франция), Светлана Багаудинова (Россия, Москва), Татьяна Пономарёва (Россия, Москва), Янина Ермакова (Россия, Москва). Со стороны ОАО «МОЭСК» заместитель директора по развитию и реализации услуг МКС – филиала ОАО «МОЭСК» Алексей Макаровский, директор департамента клиентского обслуживания Егор Новоселов, заместитель директора департамента Юлия Широкова и другие. 

На встрече присутствовали также руководитель проекта Департамента мониторинга предпринимательских инициатив направления «Новый бизнес» Агентства стратегических инициатив (АСИ) Марина Сорина и сотрудники Штаба по защите бизнеса при Правительстве Москвы. 

Представителям Всемирного банка рассказали об изменениях в процессе присоединения к электросетям в рамках исполнения «дорожной карты» АСИ «Повышение доступности энергетической инфраструктуры». 

Заместитель директора по развитию и реализации услуг МКС – филиала ОАО «МОЭСК» Алексей Макаровский подробно рассказал о мероприятиях, которые были реализованы в МОЭСК с июля 2013 года по настоящее время. Гостям продемонстрировали работу Портала по технологическому присоединению, на котором можно подать электронную заявку на технологическое присоединение и воспользоваться другими онлайн-услугами МОЭСК. 

С начала 2014 года в МОЭСК стартовал пилотный проект «3 шага – 2 визита». Благодаря реализации проекта сроки процедуры техприсоединения для заявителей с максимальной мощностью до 150 кВт сокращены со 162 до 90 дней. В том числе срок подготовки договора и технических условий сократился с 15 до 10 дней, а срок выполнения строительных работ – со 100 до 76 дней. Осмотр энергопринимающих устройств и приборов учета, а также фактическая подача напряжения и выдача акта осмотра электроустановки теперь осуществляется в один день, а ранее этот процесс занимал до 14 дней. 

Для этого в компании были оптимизированы бизнес-процессы, процедуры проведения торгов по выбору подрядной организации, заключение договора подряда, были сокращены сроки включения объема работ в инвестиционную программу. 

Размер платы за технологическое присоединение снизился с 1 128 557 до 281 669 рублей. 

Встреча завершилась общением представителей Всемирного банка с потребителями услуг МОЭСКа, которые подключались к электросетям с июля 2013 года по май 2014 года, то есть в течение периода, на основе которого будет формироваться рейтинг Doing Business. Интервью с клиентами МОЭСК осуществлялось в закрытом режиме. 

Напоминаем, что Всемирный банк в целях составления рейтинга предпринимательского климата и инвестиционной привлекательности стран, регионов и отдельных городов проводит исследования успешного ведения бизнеса. В исследованиях выделено шесть главных сфер, которые кардинальным образом определяют успешность старта и реализации инвестпроекта. Третьим пунктом в этом перечне значится подключение к системам энергоснабжения. Оно оценивается экспертами банка по трем параметрам: сложность процедуры, затраты времени и денег.

ba.jpg