Коммуникационный проект ОАО «МОЭСК» получил признание профессионалов

ОАО «МОЭСК» получило диплом V конкурса пресс-служб компаний ТЭК и журналистов «КонТЭКст» за коммуникационный проект «5 шагов за 3 визита», направленный на информирование общественности об упрощении процесса технологического присоединения в Московском регионе. Профессиональное жюри признало работу ОАО «МОЭСК» лучшей в номинации «Проекты по работе с потребителями».

Проект «5 шагов за 3 визита», реализация которого стартовала в 2013 году, был нацелен на повышение прозрачности получения доступа к электросетям в Московском регионе, обеспечение полноценной информационной и сервисной поддержки потребителей на уровне мировых стандартов. Аудиторию проекта можно назвать беспрецедентной – более 17 млн. человек, проживающих на территории обслуживания «Московской объединенной электросетевой компании».

«В результате выстраивания коммуникационной стратегии с основными группами потребителей компании, развития интерактивных сервисов, усиления присутствия информации о процессе технологического присоединения в средствах массовой информации нам удалось не только способствовать развитию основных бизнес-процессов компании и увеличению количества заявителей, но и изменить представление о компании», - заявила директор департамента по связям с общественностью ОАО «МОЭСК» Людмила Душеина.

Отметим, что по итогам 2013 года общее количество заявок на технологическое присоединение, по сравнению с 2012 годом, увеличилось на 72,3% и составило 91 610 шт., количество заключенных договоров выросло на 89% – до 70 877 шт.