Светлая линия

8 800 220-0-220 Единый контактный центр

06.06.2014

pix.jpgНа днях в еженедельной столичной газете «Мой район» состоялась «Прямая линия» с участием заместителя директора – главного инженера Московских кабельных сетей Виктории Востросаблиной и директора Центральных электрических сетей Всеволода Иванова. Руководство двух филиалов ОАО «МОЭСК» в режиме реального времени ответило на вопросы москвичей. 

В ходе «Прямой линии» поступило около четырех десятков обращений от жителей столицы. Горожан волновали самые разные темы, касающиеся работы электросетевой компании. Основное внимание было приковано к сфере технологического присоединения потребителей, бесперебойной работе электрооборудования в период летней жары, правилам деятельности подрядных организаций в охранных зонах, безопасной и качественной подаче электроэнергии потребителям, модернизации электросетевого комплекса Москвы. Виктория Востросаблина и Всеволод Иванов обстоятельно ответили на каждый из поступивших вопросов, дав конкретные рекомендации. 

По итогам «Прямой линии» главный редактор «Моего района» Алексей Синельников отметил необходимость и полезность подобных встреч, дающих возможность горожанам обсудить волнующие их вопросы напрямую с руководством филиалов компании. 

О продуктивности подобного общения с москвичами говорили и руководители филиалов МОЭСК. Такие встречи позволяют получить обратную связь с клиентами и выявить спектр тех вопросов, которым следует уделять повышенное внимание при работе с потребителями. 

По итогам проведения «Прямой линии» на страницах газеты «Мой район» будет опубликован подробный отчет.