Светлая линия

8 800 700 40 70 Единый контактный центр

03.07.2014

В первом квартале 2015 года в Солнечногорске откроется новый центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «МОЭСК». 

По словам директора северного филиала МОЭСК Алексея Иржака, на ЦОК ляжет основная нагрузка по работе с потребителями Солнечногорского района Московской области, население которого составляет около 170 тысяч человек. 

Как сообщила заместитель директора Северных электрических сетей (СЭС) по развитию и реализации услуг Анна Коробкова, необходимость строительства ЦОК вызвана устойчивым ростом потребительского спроса в Солнечногорском районе. Ежедневно специалисты по технологическому присоединению Солнечногорского РЭС принимают от 100 до 150 клиентов. 

Чтобы обеспечить комфортные условия для посетителей, офис будет оборудован всем необходимым для минимизации времени ожидания и обслуживания. Проект нового ЦОК уже согласован, его строительство предполагается завершить к концу текущего года. 

Строительство нового клиентского офиса позволит значительно расширить площади для приема посетителей, оборудовать комфортные помещения, систему электронной очереди. При входе в здание будет построен пандус для инвалидов-колясочников. 

Напомним, что получить всю интересующую информацию о сроках, правилах, стоимости технологического присоединения к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» можно на специализированном Портале http://utp.moesk.ru/. Там же, пройдя регистрацию в «Личном кабинете», можно подать заявку в электронном виде, без визита в офис компании. Подав заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, клиенты в режиме реального времени могут отслеживать все этапы рассмотрения своих заявок и других обращений, сохранять историю всех обращений в МОЭСК и ответов на них.

Возврат к списку