Светлая линия
8 800 220-0-220 Единый контактный центрМОЭСК отмечает рост спроса на линейку новых услуг
13.10.2014
Ранее клиентам МОЭСК приходилось самостоятельно искать подрядные организации для выполнения работ по технологическому присоединению, выносу объектов электросетевого хозяйства, попадающих в зону застройки, что негативно отражалось на сроках и качестве. Сегодня энергетики готовы выполнять все виды работ собственными силами, «под ключ», гарантируя качество, безопасность и надежность системы электроснабжения.
Услуга «Энергопомощь» помимо оперативного обслуживания энергоустановок потребителей включает в себя выполнение аварийно-восстановительных и ремонтных работ. Весь комплекс мероприятий осуществляется высококвалифицированными специалистами с применением современной материально-технической базы, что, в свою очередь, позволяет ликвидировать последствия аварий (повреждений) объектов электросетевого хозяйства потребителей в максимально короткие сроки.
В 2014 году в филиале стартовала новая дополнительная услуга «Яркий свет», в рамках которой энергетики МОЭСК готовы разработать оптимальное решение по организации освещения и осуществить монтаж светильников на опорах. Заключая договор на монтаж уличного освещения, клиент получает персональное обслуживание, оптимальные сроки и высокое качество электромонтажных работ, гарантию МОЭСК на весь комплекс мероприятий. Данная услуга предоставляется как частным заявителям, так и юридическим лицам, которым необходимо провести освещение и обслуживание при минимальных затратах.
Заявители, обратившиеся в МОЭСК за получением дополнительных услуг, отмечают внимательное отношение сотрудников компании, квалифицированную помощь в решении возникающих вопросов, четкое выполнение сроков проведения работ со стороны сетевой организации, содействие в подготовке и получении необходимых документов.
Более подробно ознакомиться с предлагаемыми услугами, а также подать заявку можно на официальном сайте компании в разделе «Дополнительные услуги» http://www.moesk.ru/client/services/. Заявители Западных электрических сетей могут обращаться в клиентские офисы по телефонам 8 (495) 796-40-50 или на единый номер «Светлой линии» МОЭСК 8 (800) 700-40-70.
Для оперативного решения возникающих вопросов, экономии времени и достижения наибольшей эффективности обслуживания теперь к каждому клиенту прикреплен персональный менеджер, который контролирует исполнение договора.