Светлая линия

8 800 220-0-220 Единый контактный центр
Уважаемые потребители! В данный момент на всех «умных» приборах учета установлен лимит потребляемой мощности, соответствующий той, которая указана в договоре на техприсоединение. Особенно часто превышение разрешенной техническими условиями мощности происходит в период низких температур, когда активно используются электроприборы обогрева. Обращаем Ваше внимание: если у Вас установлен «умный» счетчик и Вы превысили разрешенную техническими условиями мощность, «умный» прибор учета автоматически отключит подачу электроэнергии. В этом случае Вам необходимо снизить нагрузку, отключить часть электроприборов, и через 15 минут подача электроэнергии возобновится.

Физическим лицам

Вопросы по передаче показаний приборов учета, смене гарантирующего поставщика, оплате?

Вам ответят по телефону 8 (499) 550-9-550

По другим вопросам Вы можете получить подробную консультацию по телефону 8 (495) 787-97-40.


Юридическим лицам *

По всем вопросам Вы можете получить подробную консультацию по телефону договорного отдела 8 (499) 550-0-333, доб. 1033 или обратиться в Клиентский офис по адресу: 141410, Московская область, г. Химки, проспект Юбилейный, д.77.

Почасовые показания электрической энергии можно отправлять Кобзевой Яне Витальевне на адрес электронной почты kobzeva_Yv@mosenergosbyt.ru, телефон для связи 8 (499) 550-0-333, доб. 1017.

По прочим вопросам можно обращаться к Рыбкину Дмитрию Олеговичу по телефону 8 (916) 035-30-78.

По другим вопросам Вы можете получить подробную консультацию по телефону 8 (495) 787-97-40.


Контакты для запросов средств массовой информации:

Телефон: 8 (916) 400-88-77

E-mail: smi@moesk.ru


* Обратите внимание! Все телефоны в разделе «Юридическим лицам» предназначены только для решения вопросов юридических лиц!