Светлая линия

8 800 700 40 70 Единый контактный центр

05.09.2013

_DSC3103.jpgЗа 8 месяцев 2013 г. в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МОЭСК» – Западные электрические сети поступило 16205 заявок на технологическое присоединение (ТП), согласование и подтверждение ранее закрепленной мощности. По сравнению с этим же периодом 2012 г. (3503 заявок) количество заявок увеличилось почти в 4,5 раза. 

Более чем в 2,5 раза выросло число заключенных договоров на ТП: с января по сентябрь 2012 года их количество составило 2569. В 2013 г. Западные электрические сети заключили 7354 договора на общую мощность 165 МВА. 

По словам Евгения Голубченко, заместителя директора по развитию услуг филиала, рост количества заявок на ТП связан с повышением эффективности работы с клиентами. 

«С конца 2012 г. все ЦОК Западных электрических сетей, как и компании в целом, начали принимать заявки на технологическое присоединение к сетям ОАО «МОЭСК» ежедневно, кроме выходных. Для успешной работы с клиентами филиал увеличил число «окон», в которых ведется прием и выдача документов. Система электронной очереди позволяет проводить работу с заявителями в спокойной и позитивной обстановке. Таким образом, благодаря новому графику работы клиентских офисов в разы увеличилось количество заявок на технологическое присоединение от потребителей западного Подмосковья». 

Напомним, что получить всю интересующую информацию о сроках, правилах технологического присоединения к электрическим сетям ОАО «МОЭСК», а также подать заявку на ТП в электронном виде можно на сайте: www.moesk.ru

Возврат к списку